Quanto a forma de organização

Informação importante está na forma que o administrador coordena seu negócio, embora existam indicadores parecidos, os resultados demonstram em suma um baixo índice de informatização o que gera também uma deficiência nos resultados. O destaque é em relação ao controle financeiro, onde 20,08% das empresas entrevistas demonstram possuir algum tipo de controle diretamente inserido como forma de realizar contas a pagar e receber. Este demonstrativo revela que o controle é realizado através de controles manuais. O índice de controle de clientes ativos e inativos é pequeno, apenas 14,68% da empresas possuem uma lista de clientes pré-organizada. O controle de vendas pode ser comparado ao porte da empresa. Este indicador revela que apenas 18,60% realizam controle de vendas diretamente ligado ao controle de estoque, obtendo o nível em que se encontra o estoque de produtos.